Ищем специалиста ночной технической поддержки.

Ищем специалиста ночной технической поддержки.

Можем взять студента.

Задачи:

• прием заявок от клиентов по телефону и в онлайн-чате;

• консультации клиентов касательно баланса счёта, использования личного кабинета, диагностики неисправностей;

• мониторинг сетевых аварий, носящих массовый характер.

Требования:

• знания в области настройки клиентских операционных систем;

• знания в области настройки конечного сетевого оборудования (роутеров).

Не обязательны, но приветствуются:

• образование в области IT;

• знание IT-технологий, уверенное владение ПК (на уровне продвинутого пользователя);

• личные качества: ответственность, коммуникабельность, способность к обучению, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.

Условия работы:

• график работы: 2/2 (включая субботу и воскресенье), с 21:00 до 9:00(ночь);

• обучение в рамках должностных обязанностей;

• стабильный оклад (не менее 16 000р/мес), оплачиваемый отпуск, корпоративный интернет-тариф;

• размер заработной платы определяется по результатам собеседования. Возможно увеличение оклада с расширением круга обязанностей.

Обращайтесь на почту info@lanoptic.ru или в сообщения группы.