Официальный чат-бот службы 122 Верхневолжья «Моё здоровье.

Официальный чат-бот службы 122 Верхневолжья «Моё здоровье. Тверская область» в мессенджере MAX пользуется популярностью у жителей региона

На сегодняшний день с его помощью оформлены 41 593 записи к врачу. Удобной для пациентов стала и функция закрытия больничного с помощью мессенджера – ею воспользовались 9381 раз.

Чтобы пользоваться сервисом «Моё здоровье. Тверская область», необходимо в мессенджере MAX, перейти в чат-бот по ссылке (https://max.ru/tver_122_bot) или QR-коду и запустить его кнопкой «старт».

В главном меню чат-бота нужно выбрать пункт «Записаться к врачу», ввести ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС, выбрать медорганизацию и нужного врача. Чат-бот автоматически отобразит доступные для записи дату и время, останется выбрать и дождаться ответа о завершении записи на прием.

Закрытие листа нетрудоспособности возможно после телемедицинской консультации (ТМК) через мессенджер MAX. Запись инициирует только врач на очном приеме при удовлетворительном состоянии пациента на согласованные дату и время.

Сразу после того, как медик запишет пациента на консультацию, в мессенджере появляется ссылка для подключения к видеоконференции. Чтобы ее получить, нужно выбрать в меню MAX «Запись на ТМК» и ввести ФИО, дату рождения, СНИЛС и номер полиса. Ссылка активируется в назначенное для ТМК время. Чтобы открыть больничный лист и назначить лечение, по-прежнему требуется осмотр врача при личном визите в медучреждение.