Транспорт верхневолжья, у меня к вам много вопросов

Транспорт верхневолжья, у меня к вам много вопросов
Почему водители творят самопроизвол?
Жители посёлков и деревень ездят по утрам (особенно на Горицком автобусе в 6:30) и очень часто он просто не приезжает, из-за этого огромное количество людей просто идут домой.
Сегодня вечером я захотел поехать автобусом 284к, приехал автобус, вышел водитель и сказал что он поедет в гараж, мол скоро подъедет другой. Все желающие на нём поехать ждали другой автобус примерно пол часа. Самойленко Игорь Владимирович, по вашему это является нормальным? Когда наконец-то автобусы будут ехать по хоть какому-то графику, когда водители межгородних автобусов прекратят свой самопроизвол?
Да и горячая линия толком не работает, смысл от неё, если когда звонишь на неё чтобы получить помощь, в ответ получаешь что у них какие проблемы.

Решите наконец-то пожалуйста проблемы с автобусами, ездить вообще невозможно.